REGULACIJA PARK WIELORYBA – DRUŽINSKI ZABAVIŠČNI PARK V REWAL
1. Vse osebe, ki se zadržujejo v zabaviščnem parku, so dolžne prebrati ta pravila. Vstop v zabaviščni park pomeni sprejetje teh predpisov.
2. Pravico do vstopa v zabaviščni park imajo osebe, ki imajo veljavno vstopnico, osebna vabila ali posebno brezplačno vstopnico. Vrste vstopnic za Park Wieloryba:
- navadna vozovnica
- znižana vstopnica
- družinska vstopnica 2+1 (dva starša + otrok)
- družinska vstopnica 2+2 (dva starša + dva otroka)
- družinska vstopnica 2+3 (dva starša + trije otroci)
- skupinska vozovnica (skupina najmanj 15 oseb, ki biva skupaj na potovanju v organizaciji turistične agencije, šole, službe itd. in jih ponudnik storitve obravnava kot eno celoto)
3. Vstopnica ali osebno vabilo vam omogoča uporabo vseh naprav in atrakcij ves čas vašega bivanja v zabaviščnem parku.
4. Po nakupu vstopnice in vstopu v zabaviščni park se zapustitev šteje za konec uporabe atrakcije. Ponovni vstop v park je možen le po nakupu nove vstopnice ali na podlagi žiga uslužbenca parka na vstopnici osebe, ki zapušča park in se je vrnila v park najkasneje 15 minut od časa odhoda iz parka. V upravičenih in izjemnih primerih so možne izjeme od tega pravila, vendar le po pridobitvi ustreznega soglasja lastnika ali vodstva zabavišča.
5. Prepovedano je prenesti kupljeno vstopnico po vstopu v zabaviščni park za namen vstopa v zabaviščni park tretji osebi.
6. Otroci, mlajši od 14 let, ki pridejo v zabaviščni park, morajo biti pod nadzorom odrasle osebe.
7. Ker stranke prihajajo v naš Park iz različnih, včasih zelo oddaljenih koncev države, Park Wieloryba takšnim ne zavrne vstopa, tudi ob zelo velikem obisku. Zgornje omejitve zmogljivosti ni in dokler to ne ogroža varnosti, bo vstop v park dovoljen vsem, ki kupijo vstopnico. Ob koncih tedna in ob sončnih dnevih lahko v Parku pričakujete velik obisk in s tem daljše čakalne dobe za dostop do posameznih naprav in atrakcij.
Zaradi navedenega vas obveščamo, da Park Wieloryba ne bo obravnaval pritožb v zvezi z gnečo, vrstami in dolgimi čakalnimi dobami za dostop do atrakcij in naprav.
8. Neugodne in težke atmosferske in vremenske razmere (neurja, neurja, močan dež) ne morejo biti podlaga za reklamacije ali kakršne koli zahtevke proti PARK WIELORYBA. Park nima vpliva na vremenske in atmosferske razmere, kupec pa se za nakup vstopnice na določen dan in v določenem trenutku odloči na lastno odgovornost. Nenadna sprememba vremenskih razmer ne bo podlaga za povračilo stroškov nakupa vozovnice, reklamacij ali drugih zahtevkov do Park Wieloryba.
9. Osebe, ki bivajo v zabaviščnem parku, so absolutno dolžne upoštevati priporočila oseb iz točke. 22 - za zagotavljanje varnosti in reda v zabaviščnem parku.
10. Upoštevajte, da model BLUE WHALE prši vodo v 10-minutnih intervalih. Prosimo, bodite še posebej previdni v bližini razstave.
11. Ena od tematskih dežel POŠASTI IZ GLOBOKI se nahaja v vodnem telesu, kjer ni varnostnih ovir. Pri otrocih je potrebna posebna skrb in nadzor.
12. V zabaviščnem parku je prepovedano:
- kajenje.
- vnašanje ali posedovanje orožja ali drugih nevarnih predmetov, razstreliva, pirotehničnih izdelkov, vnetljivih snovi, mamil, narkotikov, psihotropnih substanc, tako imenovanih »dovoljenih drog« in drugih predmetov, ki lahko ogrožajo življenje ali zdravje oseb, ki se zadržujejo v zabaviščnem parku;
- odnašanje predmetov, ki pripadajo zabaviščnemu parku, izven zabaviščnega parka;
- onesnaževanje ali smetenje zabaviščnega parka;
- kršitev ali uničevanje predmetov, ki pripadajo zabaviščnemu parku ali drugim osebam;
- prepoved vstopa v prostore ali dele prostorov, ki niso namenjeni nepooblaščenim osebam, vključno z: kuhinjami, pomožnimi prostori, garderobami za osebje, skladišči, zalednimi prostori itd.);
- lepljenje nalepk v parku ali slikanje po stenah;
- uničevanje zelenja;
- vstop v vodne rezervoarje;
- dotikanje eksponatov, ki se nahajajo za ograjo.
- uvajanje živali;
- vožnja s kolesom, kotalkami, rolkami, kotalkami ali drugimi podobnimi napravami.
13. V zabaviščni park ne bodo vstopili: vinjeni, pod vplivom mamil, psihotropnih substanc ali drugih opojnih substanc, agresivno vedenje, posedovanje predmetov iz točke. 12. Pravilnika ter osebe, ki jim je bil predhodno prepovedan vstop v zabaviščni park, ter osebe, ki so vpisane v evidenco, ki jo vodi vodja policije.
14. Osebe, ki bodo motile javni red ali kršile te predpise Zabaviščnega parka ali splošno sprejete standarde obnašanja, bodo pozvane, da zapustijo Zabaviščni park (velja tudi za parkirišče, ki predstavlja prostore Park Wieloryba) ali privedene, da jih takoj predajo policiji.
15. Pritožbe se obravnavajo v roku 14 dni od dneva izpolnitve in oddaje pravilno izpolnjenega reklamacijskega obrazca na blagajni Parka (pritožbeni/prijavni obrazec dobite na blagajni). Pritožbenemu obrazcu mora biti priložena kopija originalne vstopnice, kupljene v parku. Odločitev o vaši pritožbi boste prejeli v pisni in elektronski obliki na kontaktne podatke navedene v obrazcu.
16. Pritožbe obravnavamo le v pisni ali elektronski obliki. Pisno, z izpolnitvijo posebnega obrazca »Pritožba/Prijava«, ki je na voljo na blagajni parka. V elektronski obliki s pošiljanjem e-pošte s pritožbo na e-naslov: biuro@parkwieloryba.pl
17. Osebje zabaviščnega parka ima pravico do:
- zavrnitev strežbe gostom, ki se obnašajo agresivno ali vulgarno.
18. V primeru povzročitve materialne škode v Parku ali njegovih prostorih, storitve prekrška ali kaznivega dejanja, kršitve varnostnih pravil ali neprimernega ravnanja imajo uslužbenci Parka pravico povzročitelja prijeti in ga nemudoma predati policiji.
19. Oseba, ki biva v zabaviščnem parku, nosi vso materialno odgovornost za morebitno škodo in uničenje lastnine, ki nastane po njeni krivdi.
20. Zabaviščni park ne prevzema nobene finančne odgovornosti za izgubljene ali puščene predmete v zabaviščnem parku ali njegovi okolici, na parkiriščih ali drugih mestih ob zabaviščnem parku.
21. Osebe, ki uporabljajo atrakcije Zabaviščnega parka, soglašajo z brezplačno uporabo in širjenjem njihove slike, posnete med njihovim bivanjem v Družinskem zabaviščnem parku v Rewal - Park Wieloryba, za namene trženja. Soglasje je dano za nedoločen čas in brez teritorialnih omejitev. Soglasje zajema tudi razširjanje slike s strani tretjih oseb v okviru predvajanja in javnega reproduciranja marketinških gradiv, fotografij, poročil, promocijskih filmov, glasbenih videospotov, televizijskih programov in avdiovizualnih prenosov ter informacij o dogodkih in dogodkih, ki se odvijajo v Parku.
22. Lastnik zabavišča, njegovo vodstvo, osebje in osebje zagotavljajo spoštovanje določil tega pravilnika in pravil uporabe.
23. Zabaviščni park ne odgovarja za škodo, nastalo zaradi višje sile, naravnih sil, vremenskih razmer, izključne krivde oškodovanca ali tretje osebe, za katero ne odgovarja.
24. Zabaviščni park ne odgovarja za motnje v dobavi električne energije, plina, vode ali drugih komunalnih storitev, ki niso nastale po njegovi krivdi, kot tudi ne za morebitne iz tega nastale nevšečnosti, katerih nastanek ni bil odvisen od dejanja ali opustitve delovanja Zabaviščnega parka.
25. Zabaviščni park ne odgovarja za začasne motnje v delovanju posameznih naprav/atrakcij, ki nastanejo zaradi tehničnih, občasnih ali ad hoc pregledov ter drugih nujnih dejanj, ki bodo potrebna za pravilno in varno delovanje naprav/atrakcij v zabaviščnem parku. Obenem se bo Zabaviščni park trudil, da bo strankam zagotovil informacije o tem, katere naprave/atrakcije so na določen dan na voljo.
26. Zabaviščni park si pridržuje pravico, da ta Pravilnik kadarkoli spremeni, če meni, da je to potrebno ali potrebno za izboljšanje storitev strank Zabaviščnega parka.
27. Ta pravilnik začne veljati 1. julija 2015.
