Regolamenti

REGOLAMENTO PARK WIELORYBA – PARCO DIVERTIMENTI PER FAMIGLIE IN REWAL

1. Tutte le persone che soggiornano nel Parco Divertimenti sono obbligate a leggere il presente regolamento. Entrare nel Parco Divertimenti equivale ad accettare tale regolamento.

2. Hanno diritto all'ingresso al Parco Divertimenti coloro che sono muniti di biglietto d'ingresso valido, di inviti personali o di apposita gratuità. Tipologie di biglietti d'ingresso al Park Wieloryba:

• biglietto normale
• biglietto ridotto
• biglietto famiglia 2+1 (due genitori + figlio)
• biglietto famiglia 2+2 (due genitori + due figli)
• biglietto famiglia 2+3 (due genitori + tre figli)
• biglietto collettivo (un gruppo di almeno 15 persone che soggiornano insieme in un viaggio organizzato da un'agenzia di viaggi, da una scuola, da un posto di lavoro, ecc. e sono trattati dal fornitore del servizio come un'unica entità)

3. Un biglietto d'ingresso o un invito personale dà diritto all'utilizzo di tutti i dispositivi e le attrazioni per l'intera durata del soggiorno nel Parco Divertimenti.

4. Dopo aver acquistato il biglietto ed essere entrati nel Parco Divertimenti, l'uscita equivale alla fine della fruizione dell'attrazione. Il rientro al Parco è possibile solo dopo l'acquisto di un nuovo biglietto oppure sulla base della timbratura effettuata da un addetto del parco sul biglietto di chi esce dal parco e rientra al parco entro e non oltre 15 minuti dall'uscita dal parco. In casi motivati ​​ed eccezionali potranno essere previste deroghe a tale regola, ma solo dopo aver ottenuto l'apposito consenso del proprietario o della direzione del Parco Divertimenti.

5. È vietato cedere il biglietto d'ingresso acquistato dopo l'ingresso al Parco Divertimenti allo scopo di consentire l'ingresso al Parco Divertimenti di terzi.

6. I bambini sotto i 14 anni che arrivano al Parco Divertimenti devono essere sotto la supervisione di un adulto.

7. Poiché i clienti vengono al nostro Parco da diverse parti del paese, a volte molto distanti, Park Wieloryba non nega l'ingresso a queste persone, anche a un numero elevato di visitatori. Non esiste un limite massimo di capienza e purché non costituisca pericolo per la sicurezza, potranno accedere al Parco tutte le persone che acquisteranno il biglietto d'ingresso. Nei fine settimana e nelle giornate soleggiate è prevista una grande affluenza nel Parco e quindi tempi di attesa più lunghi per l'accesso ai singoli dispositivi e attrazioni.

Per quanto sopra, desideriamo informarvi che Park Wieloryba non prenderà in considerazione reclami relativi ad affollamento, code e lunghi tempi di attesa per l'accesso alle attrazioni e ai dispositivi.

8. Condizioni atmosferiche e meteorologiche sfavorevoli e difficili (temporali, burrasche, forti piogge) non potranno costituire base per reclami o eventuali pretese nei confronti di PARK WIELORYBA. Il parco non ha alcuna influenza sulle condizioni meteorologiche e atmosferiche, e il cliente decide di acquistare il biglietto in un determinato giorno e in un determinato momento a proprio rischio. Un improvviso cambiamento delle condizioni meteorologiche non costituirà base per il rimborso dei costi sostenuti per l'acquisto del biglietto, reclami o altre pretese nei confronti di Park Wieloryba.

9. I soggetti che soggiornano nel Parco Divertimenti hanno l'obbligo assoluto di seguire le raccomandazioni dei soggetti indicati al punto. 22 - finalizzato a garantire la sicurezza e l'ordine nel Parco Divertimenti.

10. Tieni presente che il modello BLUE WHALE spruzza acqua ad intervalli di 10 minuti. Si prega di prestare particolare attenzione alla mostra.

11. Una delle terre a tema MONSTERS FROM THE DEEP si trova in uno specchio d'acqua dove non sono presenti barriere di sicurezza. Particolare attenzione e supervisione dovrebbero essere esercitate con i bambini.

12. All’interno del Parco Divertimenti è vietato:

• fumare.
• portare o detenere armi o altri oggetti pericolosi, esplosivi, articoli pirotecnici, materiali infiammabili, droghe, stupefacenti, sostanze psicotrope, le cosiddette “droghe legali” ed altri oggetti che possano costituire pericolo per la vita o la salute delle persone soggiornanti nel Parco Divertimenti;
• portare all'esterno del Parco Divertimenti eventuali oggetti appartenenti al Parco Divertimenti;
• inquinare o lasciare rifiuti nel Parco Divertimenti;
• violare o distruggere oggetti appartenenti al Parco Divertimenti o ad altre persone;
• divieto di accesso a locali o parti di locali non destinati a persone non autorizzate, quali: cucine, locali di servizio, guardaroba del personale, magazzini, retrobottega, ecc.);
• attaccare adesivi nel parco o dipingere sui muri;
• distruzione del verde;
• ingresso nei serbatoi d'acqua;
• reperti toccanti situati dietro la recinzione.
• introdurre animali;
• andare in bicicletta, pattini a rotelle, skateboard, pattini a rotelle o altri dispositivi simili.

13. Non saranno ammessi all'interno del Parco Divertimenti: in stato di ebbrezza, sotto l'effetto di sostanze stupefacenti, psicotrope o altre sostanze inebrianti, con comportamento aggressivo, in possesso degli oggetti elencati al punto. 12 del Regolamento, nonché le persone alle quali fosse già stato vietato l'accesso al Parco Divertimenti, nonché le persone iscritte nel registro tenuto dal Comandante in Capo della Polizia.

14. Le persone che disturbano l'ordine pubblico o violano il presente regolamento del Parco Divertimenti o le norme di comportamento generalmente accettate saranno invitate a lasciare il Parco Divertimenti (vale anche per il parcheggio che costituisce la sede di Park Wieloryba) o arrestate per consegnare immediatamente queste persone alla Polizia.

15. I reclami vengono presi in considerazione entro 14 giorni dalla data di compilazione e invio alla biglietteria del Parco del modulo di reclamo correttamente compilato (il modulo reclamo/richiesta è disponibile presso la biglietteria). Al modulo di reclamo dovrà essere allegata copia del biglietto originale acquistato nel Parco. Riceverai la decisione in merito al tuo reclamo per iscritto ed elettronicamente ai dettagli di contatto forniti nel modulo.

16. I reclami vengono presi in considerazione solo in forma scritta o elettronica. Per iscritto, compilando l'apposito modulo “Reclamo/Domanda”, disponibile presso la biglietteria del parco. In formato elettronico inviando una e-mail con un reclamo all'indirizzo e-mail: biuro@parkwieloryba.pl

17. Il personale del Parco Divertimenti ha il diritto di:

• rifiutarsi di servire ospiti che si comportano in modo aggressivo o volgare.

18. In caso di danno materiale al Parco o ai suoi locali, di commissione di un delitto o di un crimine, di violazione delle norme di sicurezza o di comportamento inappropriato, i dipendenti del Parco hanno il diritto di arrestare l'autore del reato e di consegnare immediatamente la persona alla Polizia.

19. La persona che soggiorna nel Parco Divertimenti si assume la piena responsabilità finanziaria per eventuali danni e distruzioni di cose causati per sua colpa.

20. Il Parco Divertimenti non si assume alcuna responsabilità finanziaria per oggetti smarriti o abbandonati nel Parco Divertimenti o nelle sue vicinanze, nei parcheggi o in altri luoghi adiacenti al Parco Divertimenti.

21. I fruitori delle attrazioni del Parco Divertimenti si impegnano al libero utilizzo e diffusione della propria immagine, ripresa durante la permanenza al Parco Divertimenti Family in Rewal - Park Wieloryba, per finalità di marketing. Il consenso è prestato a tempo indeterminato e senza vincoli territoriali. Il consenso riguarda anche la diffusione dell'immagine da parte di terzi nell'ambito della radiodiffusione e della riproduzione in pubblico di materiali di marketing, foto, reportage, filmati promozionali, video musicali, programmi televisivi e trasmissioni audiovisive, nonché informazioni riguardanti eventi e manifestazioni che si svolgono nel Parco.

22. Il Titolare del Parco Divertimenti, la sua direzione, il personale ed il personale assicurano il rispetto di quanto previsto dal presente regolamento e delle norme di fruizione.

23. Il Parco Divertimenti non risponde dei danni causati da forza maggiore, forze della natura, condizioni atmosferiche, per colpa esclusiva dell'infortunato o di terzi per i quali lo stesso non è responsabile.

24. Il Parco Divertimenti non è responsabile delle interruzioni della fornitura di energia elettrica, gas, acqua o altre utenze non imputabili a sua colpa, nonché di eventuali inconvenienti da ciò derivanti, il cui verificarsi non sia dipeso dall'azione o dall'omissione del Parco Divertimenti.

25. Il Parco Divertimenti non è responsabile delle interruzioni temporanee nel funzionamento dei singoli dispositivi/attrazioni causate da ispezioni tecniche, periodiche o ad hoc, nonché di altre azioni necessarie che si renderanno necessarie per garantire il corretto e sicuro funzionamento dei dispositivi/attrazioni presenti nel Parco Divertimenti. Allo stesso tempo, il Parco Divertimenti si adopererà per fornire ai clienti informazioni su quali dispositivi/attrazioni sono disponibili in un determinato giorno.

26. Il Parco Divertimenti si riserva il diritto di modificare il presente Regolamento in qualsiasi momento qualora lo ritenga necessario o indispensabile per migliorare il servizio offerto ai clienti del Parco Divertimenti.

27. Le presenti norme entrano in vigore il 1° luglio 2015.