REGLAMENTO DE PARK WIELORYBA – PARQUE DE ATRACCIONES FAMILIAR EN REWAL
1. Todas las personas que se alojen en el Parque de Atracciones están obligadas a leer el presente reglamento. Entrar al Parque de Atracciones equivale a aceptar estas normas.
2. El derecho de entrada al Parque de Atracciones está disponible para las personas que tengan una entrada válida, invitaciones personales o una entrada gratuita especial. Tipos de entradas a Park Wieloryba:
- billete normal
- billete reducido
- billete familiar 2+1 (dos padres + niño)
- billete familiar 2+2 (dos padres + dos hijos)
- billete familiar 2+3 (dos padres + tres hijos)
- billete de grupo (un grupo de al menos 15 personas que permanecen juntas en un viaje organizado por una agencia de viajes, escuela, lugar de trabajo, etc. y son tratados por el proveedor de servicios como una sola entidad)
3. Una entrada o una invitación personal le da derecho a utilizar todos los dispositivos y atracciones durante toda su estancia en el parque de atracciones.
4. Después de comprar una entrada y entrar al Parque de Diversiones, salir del mismo se considera el fin del uso de la atracción. El reingreso al Parque solo es posible después de comprar un boleto nuevo o mediante un sello hecho por un empleado del parque en el boleto de una persona que abandonó el parque y regresó al parque dentro de no más de 15 minutos desde el momento de su salida del parque. En casos justificados y excepcionales, se podrán hacer excepciones a esta regla, pero sólo después de obtener el consentimiento correspondiente del propietario o de la dirección del Parque de Diversiones.
5. Está prohibido transferir el boleto de entrada comprado después de ingresar al Parque de Diversiones con el fin de que un tercero ingrese al Parque de Diversiones.
6. Los niños menores de 14 años que lleguen al Parque de Atracciones deberán estar bajo la supervisión de un adulto.
7. Debido a que los clientes vienen a nuestro Parque desde diferentes partes del país, a veces muy distantes, Park Wieloryba no niega la entrada a dichas personas, incluso con una asistencia muy grande. No hay límite de capacidad superior y, siempre que no suponga una amenaza para la seguridad, todas las personas que compren una entrada podrán acceder al parque. Los fines de semana y los días soleados se puede esperar una gran afluencia de público en el parque y, por tanto, tiempos de espera más largos para acceder a los distintos dispositivos y atracciones.
Debido a lo anterior, nos gustaría informarle que Park Wieloryba no considerará quejas relacionadas con aglomeraciones, colas y largos tiempos de espera para el acceso a atracciones y dispositivos.
8. Las condiciones atmosféricas y climáticas desfavorables y difíciles (tormentas, vendavales, fuertes lluvias) no pueden constituir motivo de queja o reclamación contra PARK WIELORYBA. El parque no influye en las condiciones meteorológicas y atmosféricas, y el cliente decide comprar una entrada en un día determinado y en un momento determinado bajo su propia responsabilidad. Un cambio repentino en las condiciones climáticas no constituirá base para el reembolso de los costos incurridos por la compra de un boleto, quejas u otros reclamos contra Park Wieloryba.
9. Las personas que se alojen en el Parque de Atracciones tienen la absoluta obligación de seguir las recomendaciones de las personas indicadas en el punto. 22 - destinado a garantizar la seguridad y el orden en el Parque de Atracciones.
10. Tenga en cuenta que el modelo BLUE WHALE pulveriza agua a intervalos de 10 minutos. Tenga especial cuidado con la exposición.
11. Una de las tierras temáticas de MONSTRUOS DE LAS PROFUNDIDADES está ubicada en una masa de agua donde no hay barreras de seguridad. Se debe tener especial cuidado y supervisión con los niños.
12. Dentro del Parque de Diversiones está prohibido:
- de fumar.
- traer o poseer armas u otros artículos peligrosos, explosivos, artículos pirotécnicos, materiales inflamables, drogas, estupefacientes, sustancias psicotrópicas, los llamados "legales highs" y otros artículos que puedan representar una amenaza para la vida o la salud de las personas que se alojen en el Parque de Diversiones;
- sacar cualquier artículo perteneciente al Parque de Diversiones fuera del Parque de Diversiones;
- contaminar o tirar basura al parque de atracciones;
- violar o destruir elementos pertenecientes al Parque de Diversiones oa otras personas;
- prohibición de acceder a locales o partes de locales no destinados a personas no autorizadas, incluidos: cocinas, cuartos de servicio, guardarropas del personal, almacenes, trastiendas, etc.);
- pegar pegatinas en el parque o pintar en las paredes;
- destrucción de vegetación;
- entrar en depósitos de agua;
- tocar las exhibiciones ubicadas detrás de la cerca.
- introducir animales;
- andar en bicicleta, patines, patinetas, patines u otros dispositivos similares.
13. No serán admitidas en el Parque de Diversiones las siguientes personas: en estado de ebriedad, bajo los efectos de drogas, sustancias psicotrópicas u otras sustancias intoxicantes, con conducta agresiva, en posesión de los elementos enumerados en el punto. 12 del Reglamento, así como las personas a las que anteriormente se les había prohibido la entrada al Parque de Diversiones, así como las personas inscritas en el registro que lleva el Comandante en Jefe de la Policía.
14. A las personas que alteren el orden público o violen estas normas del parque de atracciones o las normas de conducta generalmente aceptadas se les pedirá que abandonen el parque de atracciones (también se aplica al estacionamiento que constituye las instalaciones de Park Wieloryba) o se las arrestará para entregarlas inmediatamente a la policía.
15. Las quejas se consideran dentro de los 14 días siguientes a la fecha de cumplimentación y envío del formulario de reclamación correctamente cumplimentado en la taquilla del Parque (el formulario de reclamación/solicitud está disponible en la taquilla). El formulario de reclamación deberá ir acompañado de una copia del billete original adquirido en el Parque. Recibirá la decisión sobre su queja por escrito y electrónicamente a los datos de contacto proporcionados en el formulario.
16. Las quejas se consideran únicamente en forma escrita o electrónica. Por escrito, cumplimentando un formulario especial de "Queja/Solicitud", que está disponible en las taquillas del parque. En formato electrónico enviando un correo electrónico con una queja a la dirección de correo electrónico: biuro@parkwieloryba.pl
17. El personal del Parque de Atracciones tiene derecho a:
- Negarse a atender a huéspedes que se comporten de forma agresiva o vulgar.
18. En caso de causar daños materiales al Parque o sus instalaciones, cometer una falta o delito, violar las normas de seguridad o comportamiento inadecuado, los empleados del Parque tienen derecho a arrestar al autor para entregarlo inmediatamente a la Policía.
19. La persona que se aloje en el Parque de Atracciones asume la total responsabilidad financiera por cualquier daño y destrucción de la propiedad causados por su culpa.
20. El Parque de Diversiones no asume ninguna responsabilidad económica por los objetos perdidos o dejados en el Parque de Diversiones o en sus alrededores, en los estacionamientos o en otros lugares adyacentes al Parque de Diversiones.
21. Las personas que utilicen las atracciones del Parque de Diversiones aceptan el libre uso y difusión de su imagen, grabada durante su estancia en el Parque de Diversiones Familiar en Rewal - Park Wieloryba, con fines de marketing. El consentimiento se otorga por tiempo indefinido y sin restricciones territoriales. El consentimiento cubre también la difusión de la imagen por terceros como parte de la difusión y reproducción pública de materiales de marketing, fotografías, reportajes, películas promocionales, vídeos musicales, programas de televisión y transmisiones audiovisuales, así como información sobre eventos y eventos que tengan lugar en el Parque.
22. El Titular del Parque de Atracciones, su dirección, personal y personal velan por el cumplimiento de lo dispuesto en el presente reglamento y en las normas de uso.
23. El Parque de Atracciones no se hace responsable de los daños causados por fuerza mayor, fuerzas de la naturaleza, condiciones climáticas, culpa exclusiva del perjudicado o de un tercero del que no es responsable.
24. El Parque de Diversiones no se hace responsable por las interrupciones en el suministro de electricidad, gas, agua u otros servicios públicos que no sean culpa suya, así como por cualquier inconveniente que de ello se derive, cuya ocurrencia no dependiera de la acción u omisión del Parque de Diversiones.
25. El Parque de Diversiones no es responsable de las interrupciones temporales en el funcionamiento de dispositivos/atracciones individuales causadas por inspecciones técnicas, periódicas o ad hoc, así como de otras acciones necesarias que serán necesarias para garantizar el funcionamiento adecuado y seguro de los dispositivos/atracciones en el Parque de Diversiones. Al mismo tiempo, el Parque de Atracciones hará todo lo posible para proporcionar a los clientes información sobre qué dispositivos/atracciones están disponibles en un día determinado.
26. El Parque de Atracciones se reserva el derecho de modificar el presente Reglamento en cualquier momento si lo considera necesario o necesario para mejorar el servicio a los clientes del Parque de Atracciones.
27. Este reglamento entra en vigor el 1 de julio de 2015.
